En esta entrevista, Quico Sanllehí, del departamento comercial de Masachs Industrial, nos habla sobre los criterios que los clientes valoran a la hora de escoger una nave industrial. Aunque la ubicación sigue siendo un factor determinante, Quico destaca que existen otros criterios de decisión que son cada vez más variados y complejos. A partir de su experiencia, comparte los elementos clave que influyen en esta elección, como la eficiencia energética, la capacidad de expansión, la seguridad de las instalaciones, la accesibilidad, la tecnología integrada, la sostenibilidad y los costes operativos a largo plazo.
Quico, ¿en qué han cambiado las necesidades de los clientes en los últimos años a la hora de escoger una nave industrial? Y, ¿cómo influyen los cambios en los procesos de fabricación y distribución, como en el caso del e-commerce?
Las necesidades de los clientes han cambiado sustancialmente. Antes, los procesos de fabricación y distribución eran más lineales y más previsibles. Las fábricas estaban centradas en la producción a gran escala, y las naves industriales se diseñaban teniendo en cuenta una distribución más estática y una logística tradicional. Pero con el auge del e-commerce, los procesos de fabricación y distribución se han diversificado. Ahora, las empresas deben ser más flexibles y adaptables. Los canales de distribución son más rápidos, y las demandas de productos cambian constantemente. Por eso, los clientes buscan naves que no solo sean funcionalmente eficientes, sino también flexibles, con capacidad para adaptarse a estos nuevos modelos de negocio.
¿Cuáles son las características más importantes que los clientes valoran actualmente cuando escogen una nave industrial?
Como os podéis imaginar, la ubicación sigue siendo un elemento fundamental, pero hoy en día los clientes también tienen en cuenta otros factores como la eficiencia energética, la capacidad de expansión, la seguridad de las instalaciones y la tecnología integrada. Buscan naves que les permitan afrontar no solo las necesidades de hoy, sino también las de mañana. Por ejemplo, las naves con capacidad de adaptación, ya sea en términos de espacio o de tecnologías integradas, son muy valoradas. Esto incluye la posibilidad de ampliar el espacio a medida que crezca la actividad de la empresa o incorporar soluciones que mejoren la productividad y la seguridad.
¿Cómo valora el cliente la eficiencia energética de una nave industrial?
La eficiencia energética ha adquirido mucha importancia, ya que los clientes quieren no solo reducir los costes operativos, sino también minimizar su impacto ambiental. Muchos buscan naves con sistemas de energía renovable como paneles solares, o instalaciones que faciliten el aprovechamiento de recursos naturales, como la recogida de aguas pluviales. Además, la calidad del aislamiento y los materiales utilizados para reducir el consumo energético son muy valorados.
¿Qué importancia tiene la capacidad de expansión de una nave industrial?
La capacidad de expansión es esencial. A medida que las empresas crecen o modifican su modelo de negocio, una nave que ofrezca flexibilidad supone una gran ventaja. Las naves diseñadas de forma que permitan una fácil ampliación o adaptación del espacio son muy atractivas. Esto no solo ahorra en traslados, sino que también evita las molestias asociadas a cambios de localización.
¿Y qué pasa con la seguridad? ¿Qué peso tiene en la decisión de escoger una nave industrial?
La seguridad sigue siendo una prioridad. Los clientes quieren garantizar la protección no solo de sus trabajadores, sino también de las mercancías y las infraestructuras. Por eso, ahora muchas naves incorporan sistemas avanzados de seguridad, como cámaras de vigilancia, alarmas y acceso restringido. Además, las naves situadas en zonas con buena vigilancia o que tengan acceso fácil a servicios de emergencia están mejor valoradas.
Hablemos de la ubicación. ¿Sigue siendo tan importante en la elección de una nave industrial?
La ubicación sigue siendo un elemento clave, sobre todo en lo que respecta a la accesibilidad y la logística. Las naves industriales situadas en lugares estratégicos, con acceso directo a vías rápidas o a infraestructuras logísticas, se valoran mucho. Esta proximidad facilita el transporte de mercancías y la distribución de los productos, ahorrando tiempo y costes de desplazamiento. Además, una buena ubicación també implica mejor conexión con proveedores y más capacidad de responder rápidamente a las demandas del mercado.
¿Qué importancia tiene la tecnología para los clientes cuando escogen una nave industrial?
La tecnología es cada vez más crucial. Las naves industriales están integrando sistemas de automatización y monitorización para mejorar la eficiencia operativa. Desde la gestión del inventario hasta la gestión de las condiciones ambientales dentro del espacio, la tecnología ayuda a las empresas a operar de forma más inteligente. Además, la digitalización permite mejorar la seguridad, la eficiencia energética y la flexibilidad operativa. Por lo tanto, los clientes buscan instalaciones que se puedan adaptar a estas nuevas exigencias tecnológicas.
Finalmente, ¿cómo influyen los costes operativos y de mantenimiento en la decisión de compra de una nave?
Los costes operativos y de mantenimiento son determinantes, ya que los clientes quieren que su inversión sea rentable a largo plazo. Una nave con materiales duraderos, que requiera poco mantenimiento y que no tenga costes ocultos, es mucho más atractiva. En este sentido, una buena construcción y un diseño pensado para evitar reparaciones constantes pueden marcar la diferencia. Los clientes quieren seguridad en su inversión y, por lo tanto, los costes de mantenimiento bajos son un factor decisivo.
